注文のキャンセル

ECカート・ECモールから取り込んだ注文情報は、AnyLogi上ではキャンセルすることができません。

ECカート・ECモールの管理画面からキャンセルしてください。（詳細はこちら）

注文情報のキャンセルが可能なのは、以下の出荷ステータスの注文情報のみです。

出荷ステータス：入金待ち・引当待ち・確認待ち・出荷待ち

注文情報のステータスが「出荷済み」 「キャンセル」 以外でShopifyでの返金を行っても商品は発送されます。商品の発送を止める場合は注文のキャンセルを行なってください。

① キャンセルしたい注文をチェック（複数選択可）

② キャンセルボタンを押下