如何處理等待確認的情況

如果你的訂單因為某種原因而等待確認,你的出貨進度則會停止。

請參考下面內容採取相關行動。

確認出貨地址為正確

  1. 請確認已輸入正確的郵遞區號、縣市、鄉鎮市區、街道名稱與鄉里名稱、建築物名稱與房號等。

  2. 請確認出貨地址擁有正確的郵遞區號。

如果住址有誤,請與客戶確認後編輯。(點擊這裡編輯訂單資訊)

請注意在Shopify上和AnyLogi上的登錄商品資訊是否有差異

Shopify 與 AnyLogi 上的商品資訊必須要是相同的,特別是SKU;若SKU不同,則會被視為不同商品(詳請請點選這裡)

如你已經完成上述所有動作後訂單仍在等待確認,請透過管理員頁面與我們聯繫。

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